9月7日,以“共筑营商新高地共谋发展新篇章”为主题的“2025中国开发区营商环境建设大会”在厦门召开,正式发布《中国开发区营商环境百佳案例(2025)》(以下简称案例集)。山西转型综改示范区申报的“以政务服务增值化改革为抓手 打造‘企业家之家’服务体系”案例成功入选“专题类—政务环境”名单。而此前,其“工程建设项目‘开工一件事’集成审批服务”改革已入选2024年度全国百佳案例。连续两年两项实践获全国认可,山西转型综改示范区正以实打实的举措,为企业发展筑牢营商环境“沃土”,为招商引资提供坚实保障。
作为全省改革“试验田”,山西转型综改示范区紧扣市场化、法治化、国际化目标,以“企业家之家”服务体系为核心载体,统筹推进“六大环境”协同提升,深化“开工一件事”改革试点,创新招商机制与服务模式,为企业提供从对接引入到落地建设的全生命周期服务,持续擦亮区域发展“金字招牌”。
以“企业家之家”为阵地 政务服务提质增效
“以前开办企业要跑好几个部门,现在拿到‘大礼包’,营业执照、免费印章一步到位,还附赠集成政策、法律资源的‘增值服务卡’,太省心了!”谈及山西转型综改示范区的政务服务,一家新落地科技企业负责人由衷感慨。
为助力企业“轻装上阵”,山西转型综改示范区精准发力,推出系列务实暖心举措:在企业开办环节,推出“企业开办大礼包”,将营业执照办理、免费印章刻制等高频服务纳入“政府买单”范畴,为企业节省初创成本,截至目前已惠及2300余家企业;针对企业发展中的多元需求,推出集成政策咨询、金融支持、法律服务等9大领域资源的“增值服务卡”,累计发放超5025张,企业扫码即可享受“一站式”便捷服务;同时,以“企业家之家”为服务核心载体,通过线上线下联动打造全链条服务生态——不仅精准整合各招商中心与产业园区联络资源,主动为企业牵线搭桥,协助开展投资洽谈与产业合作对接,助力企业高效融入区域产业生态;还在上半年常态化开展《民营经济促进法实务培训》《企业防灾减灾教育》等21场主题活动,精准匹配企业发展需求;设立“政企互动空间”“企业家之家会客厅”,搭建政企面对面沟通平台,高效倾听诉求、解决发展难题;免费开放“共享会议室”,切实降低企业运营成本;并通过举办产品路演、融资对接等活动,为11家区内重点企业设展示专区,以产品陈列、宣传片播放等形式助力拓宽市场渠道,全方位推动企业实现“招引—落地—成长”全流程赋能。
数字化服务同样亮点突出。示范区建立覆盖6万余家市场主体的“一企一档”数字档案,实现信用评价与政策兑现、行政审批直接挂钩;上线微信智能客服,实时解答211项常见业务咨询;推出“政务小闹钟”服务,通过证照临期智能预警,仅2025年上半年就为143家企业规避经营风险。
山西转型综改示范区工作人员表示,通过线上线下协同发力,“企业家之家”已成为企业“有需求、随时找”的贴心服务阵地,也成为招商对接和项目落地后的重要服务枢纽。
以“开工一件事”为突破 项目审批提速提效
“以前办开工手续,要跑多个部门、填几十张表,现在一个专班全程帮办,40多天就拿到所有批文!”山西煤机装备有限公司项目负责人的感受,正是山西转型综改示范区“开工一件事”改革的生动写照。
作为全省开发区企业投资项目开工“一件事”首批唯一探索试点地区,山西转型综改示范区将项目开工前13项核心审批事项整合为“一件事”,通过“一枚印章管审批”实现流程再造,依托覆盖6万余家市场主体的“一企一档”数字档案,推动数据共享复用——企业需填报信息从290条压减至97项,67份法定材料精简至42份,审批时限由187-245个工作日压减至37-62个工作日,效率提升超80%。
如今,通过“开工一件事”,已累计为太重等12个项目132个建筑单体办结259件审批事项。改革经验已被作为典型案例在全省开发区推广复制,成为推动项目建设的“加速器”,也进一步增强了招商引资的吸引力和落地效率。
以“六大环境”为支撑 营商生态优化升级
“不仅服务贴心,市场竞争、法治保障这些方面也让人安心。”在谈及营商环境时,一家生物科技有限公司负责人特别提到,公司前不久遇到知识产权纠纷,“法务管家”上门提供免费咨询,帮企业保住了核心专利。
山西转型综改示范区以“企业家之家”和“开工一件事”为牵引,深度融合招商创新机制,同步推进“六大环境”提质:市场环境方面,严格公平竞争审查,完成75份政策增量审查,招投标实现“双盲”评审;法治环境上,“法务管家”已服务企业40家,涉企案件开辟绿色通道,平均审限明显缩短;外资外贸环境持续开放,太原重工轨道交通设备成为综保区首家AEO高级认证企业;要素保障上,上半年联合银行机构为企业提供贷款超2亿元,组织招聘13场新增就业6513人,不动产登记“同城通办”服务惠及483人次。
“两项实践入选全国百佳案例,是肯定更是动力。”山西转型综改示范区相关负责人表示,下一步将持续深化“真心实意与企业家交朋友、全心全意为企业搞服务”理念,始终把招商引资作为“第一要务”,不断升级“企业家之家”服务,巩固“开工一件事”改革成果,以“六大环境”协同提升的良好生态,让更多优质项目“引得进、留得住、发展得好”,助力营商环境成为区域高质量发展的“强引擎”。