以卓越品质筑就坚实口碑，用实干担当赢得客户点赞。近日，潞安化工机械（集团）有限公司收到来自兴安盟乌兰泰安能源化工有限责任公司送来的一面锦旗，对公司快速响应的售后服务、技术精湛的专业维修能力表示感谢；对公司人员安全、高效、优质、专业的工作态度表示赞许。

2019年11月，潞安化机将单炉日投煤量2380吨的2套晋华炉交付给用户使用，并于2021年12月19日一次点火成功。然而，在生产运行中，客户遇到问题，潞安化机秉承着“想用户之所想，急用户之所急”的理念，第一时间组织技术人员前往项目现场，对系统进行了修正维护，使得气化装置在短时间内恢复正常运行，并再次对项目操作人员进行了技术交底和培训。

一句句赞扬背后，是对潞安化机制造的充分信赖，也是对全体化机人，一心一意真情为客户坚定行动的认可。接下来，潞安化机将始终坚持“换位思考，及时周到”的服务理念，为每一家用户提供最专业、真诚的服务。（王盼盼）