“春汾集团科融小贷公司在我们最需要的时候，从不缺席，为我们更好、更长远的发展提供金融帮助，给予我们更多信心。”日前，山西瑞超能源公司（以下简称“瑞超能源”）将一面写有“携手抗疫 雪中送炭 助力小微 民生所盼”的锦旗送到了春汾集团科融小贷公司，感谢他们在疫情期间帮助企业渡过难关。

瑞超能源是综改区一家从事环境检测、治理的企业，在环保节能等方面提供包括技术研发、设计、调试等方面的支持与服务。4月初，太原市小店区发生疫情，企业工作人员因居住小区管控无法进入办公场所，资金账户无法支付款项，不能按期归还450万元到期借款。无奈之下，4月5日，企业向科融小贷公司业务部经理尹海旺寻求帮助。

“我们企业现在遇到了贷款上的问题，请问，疫情期间有无具体帮扶政策、贷款能否延期......”在电话中，工作人员焦急地咨询，“不按时归还450万元的借款，不仅要支付罚息，更为严重的是企业要承担失信风险，有可能被纳入黑名单”。对此，尹海旺详细耐心的进行了答复并在第一时间将此情况上报，考虑到企业的实际情况后，科融小贷公司第一时间召开由执行董事李刚主持、业务部全员参加的线上会议，就此事进行了充分讨论，并将讨论结果及时上报至综改金控公司。综改金控公司要求科融小贷公司要全力以赴帮扶企业渡过难关。

“我们决定开辟绿色通道，特事特办、急事急办，第一时间就贷款延期办理及相关法律事项与合作律师电话沟通，寻求最佳解决方案。律师的建议是，可以让企业填写申请表，拍照上传给办理人员，先办理延期业务，待疫情解除后，再补办相关审批的手续，先帮企业渡过这个坎。但是在办理的过程中，又遇到新的问题，受交通管制，企业没办法拿到公章。我们又再次开会商量、协调，最后，在双方互相信任的基础上，我们‘网开一面’。”最终，科融小贷公司为瑞超能源办理了450万元贷款延期手续，延期贷款按原利率执行，有效缓解了企业资金压力。

对瑞超能源的支持是科融小贷公司切实发挥金融战“疫”，帮助企业实现平稳发展的一个缩影。小店区发生疫情后，科融小贷公司紧急启动应急预案，逐户梳理到期存量项目，主动对接企业，通过优化信贷业务审批流程，完善对企服务方案，为受疫情影响暂不能正常经营的客户送去“定心丸”。一方面是保证疫情期间对存量客户不抽贷、不断贷，到期后为客户继续提供续贷支持；另一方面对受疫情影响不能正常还贷的客户，及时采取办理贷款展期、延期还本付息、调整还款计划等方式，不收取罚息，维持原贷款利率水平，全面做好疫情防控时期存量客户资金需求的接续工作。

作为金融“战疫”的一员，在疫情期间，科融小贷公司通过高效、快捷的“云服务”，共为8家企业提供了12笔，1378万元的本金及利息延期还款服务，真正做到了“患难见真情 疫情显担当”的示范带头作用。 （王盼盼）